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Aggiornato il 17 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

• Nome commerciale: Casas Paulinha
• Email: geral@casaspaulinha.com
• WhatsApp e telefono: +351 920 030 534

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali, scrivici via email.

2. Quali dati trattiamo e perché

• Prenotazioni: nome, email, telefono, paese, date, numero di ospiti e richieste che ci invii. Servono a effettuare e gestire la prenotazione e a comunicare con te (esecuzione del contratto).
• Pagamenti: gestiti da Stripe. Riceviamo la conferma del pagamento e l'importo, non i dati completi della carta (esecuzione del contratto).
• Registrazione degli ospiti: dati identificativi richiesti al check-in online, per adempiere all'obbligo di comunicazione alle autorità (SIBA/AIMA) per gli ospiti stranieri e di tenuta del registro ospiti (obbligo di legge).
• Fatturazione: nome, codice fiscale se indicato e importi, per emettere e conservare le fatture (obbligo di legge).
• Guida digitale e servizi extra: le richieste fatte nella guida della casa e i relativi messaggi (esecuzione del contratto).
• Contatti: i messaggi che ci invii via email o WhatsApp, per risponderti (legittimo interesse e misure su tua richiesta).
• Proprietari e clienti delle pulizie: i contatti che ci fornisci per chiedere una visita, un preventivo o una simulazione, usati solo per risponderti.

Non vendiamo dati personali né li usiamo per pubblicità di terzi.

3. Con chi condividiamo

Utilizziamo fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

• Hostify (gestione prenotazioni), Hostkit (check-in online e fatturazione) e Stripe (pagamenti);
• Google (email aziendale e database della guida digitale) e Cloudflare (hosting del sito);
• WhatsApp, quando scegli di contattarci tramite questo canale;
• Airbnb o Booking.com, quando la prenotazione è stata fatta tramite queste piattaforme.

Comunichiamo dati alle autorità quando la legge lo richiede, in particolare all'AIMA tramite il sistema SIBA. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza (ad esempio il Data Privacy Framework UE-USA) o clausole contrattuali tipo.

4. Per quanto tempo

Conserviamo i dati della prenotazione per il tempo necessario a gestirla e, successivamente, per il periodo richiesto dalla legge, ad esempio i termini di conservazione dei documenti fiscali e della registrazione degli ospiti. I contatti senza prenotazione vengono cancellati quando non servono più per risponderti.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei tuoi dati, la limitazione del trattamento od opporti ad esso, ai sensi del GDPR. Basta scriverci via email.

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD):

cnpd.pt

6. Cookie

Questo sito non usa cookie pubblicitari né di analisi. Usiamo solo ciò che è tecnicamente necessario al funzionamento del sito. La guida digitale salva sul tuo telefono alcune preferenze, come la lingua scelta.

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