Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Aktualisiert am 17. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

• Handelsname: Casas Paulinha
• E-Mail: geral@casaspaulinha.com
• WhatsApp und Telefon: +351 920 030 534

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns eine E-Mail.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

• Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Land, Daten, Gästezahl und Ihre Wünsche. Sie dienen der Durchführung und Verwaltung der Buchung und der Kommunikation dazu (Vertragserfüllung).
• Zahlungen: werden von Stripe abgewickelt. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung und den Betrag, nicht die vollständigen Kartendaten (Vertragserfüllung).
• Gästeregistrierung: beim Online-Check-in abgefragte Identifikationsdaten, zur Erfüllung der Meldepflicht ausländischer Gäste an die Behörden (SIBA/AIMA) und zur Führung des Gästebuchs (gesetzliche Pflicht).
• Rechnungsstellung: Name, Steuernummer falls angegeben und Beträge, zur Ausstellung und Aufbewahrung der Rechnungen (gesetzliche Pflicht).
• Digitaler Guide und Zusatzleistungen: Anfragen im Hausguide und zugehörige Nachrichten (Vertragserfüllung).
• Kontakte: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden, um Ihnen zu antworten (berechtigtes Interesse und Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
• Eigentümer und Reinigungskunden: Kontaktdaten, die Sie uns für einen Besuch, ein Angebot oder eine Simulation geben, nur zur Beantwortung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.

3. An wen wir Daten weitergeben

Wir nutzen Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Hostify (Buchungsverwaltung), Hostkit (Online-Check-in und Rechnungsstellung) und Stripe (Zahlungen);
• Google (geschäftliche E-Mail und Datenbank des digitalen Guides) und Cloudflare (Hosting der Website);
• WhatsApp, wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren;
• Airbnb oder Booking.com, wenn die Buchung über diese Plattformen erfolgte.

Wir geben Daten an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt, insbesondere an die AIMA über das System SIBA. Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa Angemessenheitsbeschlüssen (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln.

4. Speicherdauer

Wir speichern Buchungsdaten, solange sie für die Abwicklung nötig sind, und danach für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, etwa die Aufbewahrungsfristen für Steuerunterlagen und die Gästeregistrierung. Kontakte ohne Buchung werden gelöscht, sobald sie für eine Antwort nicht mehr nötig sind.

5. Ihre Rechte

Sie können gemäß DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder ihr widersprechen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD) zu beschweren:

cnpd.pt

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Wir nutzen nur, was für den Betrieb technisch notwendig ist. Der digitale Guide speichert einige Einstellungen auf Ihrem Handy, z. B. die gewählte Sprache.

Für Schriften und Karten lädt die Website Ressourcen von Google Fonts, jsDelivr und OpenStreetMap, die die IP-Adresse Ihres Geräts erhalten. Die Zahlung öffnet sich auf der sicheren Seite von Stripe, die eigene Cookies zur Betrugsvermeidung nutzt.